Schulungs-DVD: Azubi-Knigge

Schulungs-DVD: Azubi-Knigge
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Produktinformationen "Schulungs-DVD: Azubi-Knigge"

Fit für den Berufsalltag: Professionelle Umgangsformen für Lehrlinge

Ihr Lehrling duzt die Kollegen bereits am ersten Tag, bringt im Kundengespräch kein Wort heraus oder spielt bei jeder Gelegenheit mit dem Smartphone? Jugendlichen fällt der Einstieg ins Berufsleben oft schwer, wenn sie gängige Umgangsformen nicht kennen. 

Als Ausbilder sind Sie gefordert!  Vermeiden Sie, dass Ihre Lehrlinge einen schlechten Eindruck hinterlassen und vermitteln Sie ihnen gutes Benehmen und sicheres Auftreten.

Vorteile:

  • Anhand typischer Situationen aus dem Ausbildungsalltag veranschaulichen die Schulungsvideos wirkungsvoll Umgangsformen und Verhaltensregeln gegenüber Kunden und Kollegen.
  • Positiv- und Negativbeispiele in den Filmsequenzen veranschaulichen die Wirkung des eigenen Auftritts – vom Dresscode über die Mediennutzung am Arbeitsplatz bis hin zu Körpersprache und Ausdrucksweise.
  • Praktische Checklisten und Leitfäden fassen die wichtigsten Benimm-Regeln kompakt zusammen. Als Ausbilder erhalten Sie außerdem wertvolle Tipps für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit den Jugendlichen.
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Schulungsfilm auf DVD

Inhalt

Die Filmsequenzen begleiten Auszubildenden durch typische Situationen aus dem beruflichen Alltag und beinhalten Gegenüberstellungen von Positiv- und Negativbeispielen. Die DVD kann als kompletter Film abgespielt werden oder es können die einzelnen Kapitel ausgewählt werden:

  • Gutes Benehmen und Selbstwertgefühl: Selbst- und Fremdbild
  • Grundkenntnisse zu den Umgangsformen: Soziale Regeln, Höflichkeit, Pünktlichkeit
  • Der gute Ton ist wieder in: Vorteile durch gutes Benehmen
  • Kommunikation: Körpersprache, Ausdrucksweise
  • Der Azubi im Unternehmen: Benehmen im Betriebsalltag
  • Dresscode: Passende Kleidung für Büro, Kundentermin, Handwerk
  • Meine Rolle im Team: Teamarbeit
  • Umgang mit Konflikten: Konfliktbewältigung und Annahme von Kritik
  • Der Ton macht die Musik – Beschwerdemanagement: Freundliche Azubis – Freundliche Kunden
  • Umgang mit Informationen: Lern- und Arbeitstechniken
  • Ich-Management: Zeit- und Selbstorganisation
  • Umgang mit Medien: Mediennutzung am Arbeitsplatz, Verhalten im Web und in Social Media
  • Selbstverantwortung: Stärken, Schwächen, Ziele
  • Extra-Tipps für alle Fälle: Gut ankommen rund um die Uhr

Zusätzlich auf der DVD:
Passend zu den Schulungsvideos enthält die DVD praktische Arbeitshilfen. So haben die Auszubildenden alle wichtigen Punkte der einzelnen Kapitel jederzeit übersichtlich griffbereit zur Hand, Ausbilder erhalten praktische Checklisten für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit den Auszubildenen.

Für Auszubildende:

  • Checklisten mit kompakten Zusammenfassungen der Artikel

Für Ausbilder/Unternehmer/Meister:

  • Checkliste: Was muss ich dem Azubi zur Verfügung stellen?
  • Checkliste: Sozialkompetenzen im Betrieb
  • Leitfaden: Der Ausbilder als Coach
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